Unser Service
Moderne Logistik braucht eine zuverlässige Technik und einen erfahrenen Service-Partner, der Maßstäbe in Qualität und Nutzen setzt. Zu einem Qualitätsprodukt gehört ein besonderer Service, der sicher stellt, dass die eingebauten Anlagen stets betriebssicher arbeiten und eine lange, störungsfreie Lebensdauer gewährleistet.
Qualität entscheidet
Unser Schwerpunkt ist die Betreuung von Unternehmen im Bereich der Verlade- und Tortechnik inklusive Feuerschutztoren und -türen.
Das Service-Team
Unser Service- und Montageteam besteht aus qualifiziertem Fachpersonal, das stets nach neustem technischen Stand geschult und weiter gebildet wird. Die Servicetechniker, welche in ganz Deutschland direkt vor Ort zur Verfügung stehen, werden durch ein Service-Team im Innendienst unterstützt. Sie nehmen Ihre Wünsche und Anliegen persönlich entgegen und sorgen dafür, dass der Servicetechniker durch effektive Einsatzplanungen zur Stelle ist.
Die stetige Erreichbarkeit unserer Techniker ermöglicht flexible Einsätze um kurzfristig auftretende Störungen zu beheben. In der Kombination von Wartungsarbeiten und Sicherheitsüberprüfungen werden kleinere Beanstandungen sofort erledigt.
Serviceverträge
Speziell ausgearbeitete Servicevereinbarungen mit den Unternehmen garantieren eine regelmäßige, unaufgeforderte Wartung und Sicherheitsüberprüfung nach UVV. Die Vereinbarungen lassen beiden Partnern die notwendigen Entscheidungsfreiheiten für eine zukunftsorientierte und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Vorschriften & Normen
Gemäß der Torproduktnorm EN 13241-1 und EN 12635 sowie den Richtlinien der Berufsgenossenschaften BGR 232 werden kraftbetätigte Tore und Türen einmal jährlich durch einen Sachkundigen geprüft. Gemäß der Überladberückennorm EN 1398 sowie den Richtlinien der Berufsgenossenschaften BGR 233 werden alle mobilen und stationären Überladebrücken einmal jährlich durch einen Sachkundigen geprüft und protokolliert. Brand- und Rauchschutzabschlüsse werden einmal jährlich nach den DIBt / VDS Richtlinien durch ein zugelassenes Serviceunternehmen geprüft.
Service an Feuerschutztoren & -türen
Im Bereich Feuer- und Rauchschutzabschlüsse gelten besonders strenge Vorschriften und Prüfverfahren. Wir können Ihnen die notwendigen Sicherheiten geben. Unsere Servicetechniker werden durch regelmäßige Schulungen auf dem neuesten Stand der Technik gehalten. Die Zulassungen zur Prüfung und Abnahme von Feststellanlagen an den Feuerschutztoren und Feuerschutztüren liegen vor und werden regelmäßig erneuert.
Die Montagen und auch die Prüfungen werden sach- und fachgerecht gemäß den Vorgaben der Hersteller durchgeführt. Das Einhalten der geltenden Vorschriften VDS und DIBt ist für den Nutzer zwingend vorgeschrieben und kann bei Nicheinhaltung zum Verlust des Versicherungsschutzes im Schadensfalle führen!
Ersatzteilservice
Zur Langlebigkeit gehört eine lückenlose Ersatzteilvorhaltung. Durch die Eigenkonstruktion und Fertigung aller Meyer-Tonndorf Anlagenkomponenten in Grevenbroich kann die Ersatzteilversorgung über Jahrzehnte sicher gestellt werden.
Durch direkte Kontakte zu vielen Herstellern von Überladebrücken und Industrietoranlagen können wir die benötigten Ersatzteile aller Fremdfabrikate in kürzester Zeit beschaffen. Sollten darüber hinaus Teile nicht mehr lieferbar sein, so besteht stets die Möglichkeit Teile der Anlage so umzubauen, das die Funktion und die Sicherheit wieder gewährleistet ist.