Unsere Leistungen
Gerne beraten wir Sie bereits in der Planungsphase Ihres Neu- und/oder Umbaus. Entweder telefonisch oder gerne auch bei einem persönlichen Gespräch direkt in Ihrem Hause oder auf der Baustelle. Durch unsere Außendienstmitarbeiter können wir ohne Probleme auch kurzfristige Terminwünche wahrnehmen. Natürlich ist unsere Beratung ganz unverbindlich.
Angebot
Wir versuchen immer, Ihnen unser Angebot so zeitnah wie möglich zukommen zu lassen. Auf eine gute VErständlichkeit und Transparenz für Sie legen wir besonderen Wert. Wir möchten Sie nicht durch unnötige Fachbegriffe und allzu langen Beschreibungen "verwirren". Natürlich stehen wir Ihnen während der Angebotsphase mit Rat und Tat zur Seite. Egal ob Änderungen, Erweiterungen, Reduzierungen oder gar komplette Angebote neu zu bearbeiten.
Montage
Wir sind grundsätzlich bestrebt, die Montage so unkompliziert wie möglich abzuwickeln. Für uns ist es selbstverständlich, vor Montage die Baustelle zu prüfen und ggf. Absprache mit der örtlichen Bauleitung zu halten, um den Grundstein für eine sichere und störungsfreie Montage zu legen. Wir melden uns frühzeitig, um mit Ihnen zusammen einen geeigneten Montagetermin festzulegen.
Unsere Monteure sind eingespielte Teams, die sich seit Jahren mit unseren Produkten auskennen. Dadurch arbeiten wir auf der Baustelle höchst effizient und sauber. Nicht zuletzt durch unsere bestens ausgestatteten Montagefahrzeuge. Nach abgeschlossener Montage werden alle Gewerke noch einmal Probe gefahren und auf evtl. Beschädigungen untersucht. Natürlich steht nichts im Wege, eine weitere Abnahme zum späteren Zeitpunkt durchzuführen. Alle Dokumentationsunterlagen wie. z.B. das Prüfbuch erhalten Sie ganz unkompliziert per Post, zusammen mit unserer Rechnung.
Gewährleistungen
Unser Gewährleistungszeitraum erstreckt sich im Normalfall auf 24 Monate ab fertiger Montage. Verlängerungen sind natürlich auf Wunsch möglich. Wir werden bei Defekten / Reparaturen / Mängeln oder sonstigen Anliegen natürlich schnellstens zur Stelle sein, um einen reibungslosen Lauf Ihrer Anlagen gewährleisten zu können. Nach Ende des Gewährleistungszeitraumes stehen wir Ihnen natürlich auch weiterhin mit unserem Knw-How und Elan zur Verfügung.
Service & Ersatzteile
Da Tore, Überladebrücken und Feuerschutzabschlüsse einer jährlichen Wartungspflicht unterliegen, bieten wir Ihnen auf Wunsch individuell auf Sie zugeschnittene Serviceverträge an, damit Ihre Anlagen auch nach vielen Jahren noch zuverlässig, sicher und störungsfrei funktionieren. Da viele unserer Anlagenkomponenten aus eigener Herstellung sind, können wir eine Ersatzteillieferung über viele Jahre garantieren. Detailierte Informationen zu Service und Ersatzteile finden Sie hier